1.微信客服电话怎么直接转人工服务？

2.为什么大家逐步远离微信公众号？

微信客服电话怎么直接转人工服务？

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在微信搜索栏中输入腾讯客服，在搜索结果中点击打开腾讯客服的公众号；然后在腾讯客服页面点击服务大厅，在右下角可见到在线咨询，点击这个选项就可以用文字咨询。具体介绍请看下文：

1、我们需要打开微信然后点击右上角的搜索；

2、直接搜索腾讯客服，在搜索结果中点击打开腾讯客服的公众号；

3、然在腾讯客服页面点击服务大厅，在腾讯客服页面中的右下角可见到在线咨询，点击这个选项；

4、点击后系统会提示我们已经和客服发出会话，微信也会跳转至客服的聊天页面，和平时微信聊天体验一样，直接输入问题咨询即可。

为什么大家逐步远离微信公众号？

我也是一个做微信公众号的，个人公众号和企业公众号都有参与过运营，所以对这方面也是有一些心得。以下仅代表个人观点，如有错误，欢迎指正。

先从市场方面来说吧。这几年微信公众号这一市场越来越成熟了，因为其上手简单，受众范围广的优点，所以无论是哪种类型的公众号市场都达到饱和了。尤其是个人公众号，只需要身份认证即可成功注册一个。而一旦运营成功了一个公众号，比如说粉丝数上万，那么带来的利益远高于成本。在打赏功能未被取消之前，公众号能带来的利润更大，从之前的罗尔就可以看出来了。所以这样庞大的利润的诱惑下，各种各样的微信公众号也是如雨后春笋般涌现，但问题是它们其实面对的主要消费群体都是年轻人，其中又以80、90后为主体。因此双方数量其实根本不在一个等级。你想想，每个公众号每天都可以发一条消息，而每条消息又至多能包括八条图文消息，但平均每个受众者会关注至少十个吧，因为目前尚且缺乏这方面的确切数据，所以你可想而知每个人每天可以收到多少条公众号推送吧。一天两天还好，但时间长了人总会懒得去查看订阅消息，毕竟大家用微信更多的还是聊天。所以前几年刚推出公众号的时候正处于上升期，大家都觉得很稀奇很有兴趣，但随着时间的推移，大众对它的热情也是逐渐消退，就像前几年流行的网红脸一样，现在都渐渐步入了下滑期了。

再从内容方面来说。或许是受UC百度的文风影响，之前朋友圈中的爆文标题通常是“惊！…”、“99%的中国人…”这类的，有了一篇成功的例子，就总会有无数个效仿其的例子，因此大家在这类文章的轰炸下渐渐觉得乏味，与此同时微博的趣味性与新鲜感远比微信要强的多，互动度也更大，两相对比下结果可想而知。除了这种类型的，还有大家最常见的就是情感类公众号，但要知道，这世上最不缺的就是情感类文章和段子，如果玩不出花样就很容易被淹没。所以总的来说，现在公众号推文还是缺乏创新，千篇一律，而这也是导致大家远离微信公众平台的一个重要原因。

所以如果想做公众号的话，我个人的建议是首先找准消费群体，比如做校园公众号的话，就把自己定位在校园轻；其次一定要在内容排版上下工夫，定期想出些好玩的点子吸引粉丝；最后就是可以借助其他平台来推广自己，像现在很多美妆博主在有一定的粉丝基础后都会开个个人公众号，将微博粉丝引流到微信上。现在做得很大的公众号如WYN、咪蒙等，要和他们竞争市场是不容易的，而且大家对微信公众号的关注度也是持续下降，所以想走微信这块务必慎重。